Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

L’ordine si intende accettato e il contratto perfezionato al momento della finalizzazione dello stesso con la sottoscrizione dell’apposita opzione ed include le seguenti norme

PAGAMENTI

Carte di Credito e Debito

Accettiamo pagamenti attraverso le principali carte di credito e di debito. La transazione viene gestita in tutta sicurezza e senza spese aggiuntive ed avverrà in modo criptato sui server sicuri di Paypal.

Durante il processo di pagamento nessun dato della tua carta di credito sarà salvato nel nostro sito romanamodelli.it

Sono esclusi qualsiasi ritiro in sede della merce ordinata.

Paypal

Accettiamo pagamenti attraverso il portale PayPal alle norme e condizioni del gestore della transazione.

Sono esclusi qualsiasi ritiro in sede della merce ordinata , poiché Paypal richiede sempre un numero di tracciatura ai fini della corretta gestione della transazione.

Bonifico Bancario

Accettiamo i pagamenti via bonifico bancario. Al momento dell’ordine, potrai scegliere l’opzione nel carrello E-commerce “BONIFICO BANCARIO “, e successivamente alla finalizzazione dell’ordine ti verrà inviata una mail di riepilogo con i nostri dati IBAN completi per predisporre il bonifico.

Sono esclusi qualsiasi ritiro in sede della merce ordinata.

IVA

Tutti i nostri prodotti sono tutti assoggettati con IVA 22%, e tutti i nostri prezzi sono indicati come IVA INCLUSA.

Partita IVA italiana

ANNULLAMENTO E CANCELLAZIONE ORDINI

Una volta effettuato l’ordine, spediamo sempre una conferma d’ordine all’indirizzo mail che hai registrato. Se entro 5 giorni lavorativi non riceviamo il pagamento, procederemo d’ufficio alla cancellazione dell’ordine.

Se hai fatto l’ordine, hai pagato e vuoi comunque annullare l’ordine prima della spedizione, per favore invia una mail di richiesta all’indirizzo info@romanamodelli.it motivando la tua richiesta e indicando il tuo numero d’ordine. In questo caso applichiamo un contributo fisso di € 20 a titolo di rimborso spese amministrative e di gestione. Daremo poi corso al rimborso della somma versata rifondendo l’importo secondo la modalità di pagamento effettuata.

Se è stata già emessa fattura ed etichetta di spedizione NON potrà più essere presa in considerazione alcuna richiesta di annullamento.

I rimborsi per annullamento ordine prima della scadenza dei termini di evasione dell’ordine avverranno entro un massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di richiesta del rimborso.

SPEDIZIONI

Spediamo in tutta Italia ed Europa con il corriere scelto dal cliente al momento dell’ordine. Spediamo normalmente entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento sul nostro conto. I nostri costi di spedizione ed imballaggio sono visibili sul carrello al momento dell’acquisto e selezionabili dal cliente secondo le sue personali preferenze.

L’ordine, dal momento in cui viene preso in carico dal corriere, segue le tempistiche decise da quest’ultimo. Eventuali ritardi e/o danneggiamenti NON sono imputabili a Romana Modelli srls

All’atto della spedizione il cliente riceve una mail con il riepilogo dell’indirizzo a cui abbiamo spedito e il numero di tracciatura per seguire la spedizione. Se il corriere non trova nessuno al suo passaggio per la consegna, lascerà una notifica di tentata consegna. In questo caso, si apre la cosiddetta giacenza.

I tempi di consegna sono indicativi potrebbero subire variazioni NON dipendenti da Romana Modelli srls. Ti invitiamo a controllare la data di consegna durante il processo di ordine attraverso il numero di tracciabilità che inviamo per email.

RECESSO

Ai sensi di legge D.Lgs 206/2005, il Cliente può avvalersi del diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della merce (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l’invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento e di tutta la merce acquistata.

La comunicazione può essere anche anticipata via email, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso si assenza di comunicazione scritta per raccomandata il diritto di recesso non è considerato valido.

In caso di applicabilità del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire a sue spese, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto, tutti gli articoli così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, integri, non aperti, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).

Raccomandiamo di utilizzare il nostro imballaggio o comunque di inserirla in una seconda scatola.

Le spese per la riconsegna sono a carico del Cliente e la spedizione è sotto la sua completa responsabilità fino al ricevimento nel nostro magazzino. Romana Modelli srls NON risponde in nessun modo per danni, furto o smarrimento di beni restituiti tramite spedizioni non assicurate. Se alla ricezione il pacco risultasse danneggiato, Romana Modelli srls avrà facoltà di respingerlo.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Romana Modelli srls provvederà a rimborsare l’intero importo pagato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente: tramite storno su carta di credito o account PayPal nel caso in cui siano state utilizzate queste modalità di pagamento, oppure tramite bonifico su conto corrente. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie su cui ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente in mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o il suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

• utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• il danneggiamento o la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• il danneggiamento del prodotto;
• l’assenza di particolari aggiuntivi.

Inoltre, Romana Modelli srls NON è da ritenersi responsabile per danni derivanti dall’uso improprio del prodotto, o per danni conseguenti o incidentali derivanti dalla vendita di materiale acquistato presso di noi.

Sono esclusi dal diritto di recesso tutti gli articoli sigillati una volta che sono stati aperti ed i soggetti non classificabili come consumatori, ossia chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura

RECESSO DEL FORNITORE

Romana Modelli srls, qualora si trovasse nell’impossibilità di evadere l’ordinazione richiesta a causa dell’indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell’art. 54, comma 2 D. Lgs 206/05. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.